當神雞遇到黑貓

客戶的需求,永遠跟黃河一樣,滔滔不絕….

這次又是什麼問題了呢?客戶說他的需求很簡單

對,其實我想一想,好像也是很「簡單似」的,客人因為有大量的貨物需要使用宅急便運送,所以想說,能不能把黑貓的托運單,直接就在神機妙算裡面印出來,這樣子不用再上黑貓的網站,然後一筆一筆輸入,真的很耗時、好人力,而且輸入錯誤更麻煩。

貓遇到雞,好像都只有雞被欺負的份喔,我想這次也不例外,客人跟黑貓溝通過很久(大概三個月吧),黑貓有個關鍵的資料,一直無法釋放出來,最後的情況是這樣子,有一部分的資料,我們放棄不做,只做托運單號的部分

托運單號因為有無代客收款而區分兩種編號,客人總共各拿了十萬組編號(不由得讓我想到醬油的廣告,大罐的可以用比較久),總之,事前的準備工作折騰了很久,本來一度也想放棄不做了,不過客戶實在用神機妙算用很久了(算起來都六、七年了),所以還是下海幫他訂製一下。

 

1. 新增兩個功能按鈕,分別是訂單匯入、托運設定

 

 

 

 

2.新增系統預設功能,加入了黑貓托運單的一些預設數據

 

3. 新增托運設定,因為要依照托運的形態,來截取相對的托運單號,所以必須做這個功能出來

 

基礎建設做好了,再來就是要修改報價系統與銷貨系統,因為客戶的交易形態很多樣,有可能是賒銷,有可能是網路團購或是單獨網路販售,也有可能是現場購買,所以托運設定一定要在這兩個系統上做好,以免以後要再次修改,不僅客人還要再花錢,製做的人也很麻煩。

 

1. 交貨方式尚未選取「統一速達」的畫面

 

2.交貨方式請選取統一速達

3.銷貨系統的托運設定將會自動顯示,並將系統預設的數據自動帶入

4. 托運設定的詳細畫面(報價系統中)

5.按下托運設定按鈕後,即可進行托運設定(一)

6.按下托運設定按鈕後,即可進行托運設定(二)

 

報價系統完成交易後,將自動拋轉到銷貨系統,在銷貨系統上,我們也將托運設定的功能加入,以方便用戶設定

7.銷貨系統上的「托運設定」畫面

 

8. 托運設定的詳細畫面(銷貨系統中)

9.在銷貨系統中,可以對托運加以設定修改(總是會有客人要改來改去)

 

10.最後將這個單子印出來,叫黑貓來叼走,然後送給客戶,就大功告成了。

……

……..

以上的部分,都是針對零散的單據來作說明,也就是說操作神機妙算的流程沒啥變化,只是多了一個「托運設定」的功能來加快處理出貨的速度,但是如果訂單是成千上萬的來,那就要定製「訂單匯入」的功能,也就是說

上百上千的網路訂單—->訂單匯入—->比對客戶資料—–>自動導入報價系統—–>自動導入銷貨系統—–>自動產生托運單據

1.上百上千的網路訂單,大部份的網路銷售平台,都可以輸出成 Excel 檔案,將此 Excel 檔案整理好。

2.訂單匯入。開啟神機妙算「訂單匯入」功能,將整理好的 Excel 檔案,直接匯入該系統。

3.比對客戶資料。在訂單匯入的功能中,會比對客戶的資料是否已經存在,如果沒有,會自動在客戶資料中新增一筆客戶資料。

4.檢查無誤後,「訂單匯入」系統將自動把數據倒入報價系統、銷貨系統

5.目前以黑貓宅急便當作物流,因此再加上自動產生托運表單,以符合一貫作業

 

 

所以,只要有想法,配合上 FileMaker 強大的功能,很快就可以製作出符合每個人需求的系統。

 

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